TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER
1. EL CONTRATO
El contrato de alquiler vacacional será firmado por Katrin Carrasco Rabanal (en adelante, el Agente) en su propio nombre y en nombre de Marbella Skol.
El contrato entrará en vigencia en el momento en que el Agente confirme al inquilino, de la recepción del depósito, en la cuenta de Marbella Skol.
Estos términos de reserva se rigen por las leyes españolas, en caso de controversia entre las partes derivadas del contrato, ambos, con renuncia expresa de su propia jurisdicción, se someten a la jurisdicción de los tribunales y cortes de Marbella
2. LA PROPIEDAD
Los datos e imágenes publicados en el sitio web son correctos y responden fielmente a la condición del apartamento, sin embargo, el Agente advierte que puede haber pequeños cambios y no acepta ninguna responsabilidad por las discrepancias a tal efecto.
3. OCUPANTES DE LA PROPIEDAD
Al momento de la reserva, el inquilino debe indicar el número de personas que ocuparán el apartamento. En ningún caso el número de ocupantes puede exceder el número acordado. En caso de exceso en el número de ocupantes acordados, el Agente puede elegir:
Cancele el alquiler y solicite la salida inmediata del grupo, sin devolver al inquilino ninguna de las cantidades correspondientes a los días no utilizados.
Haga un cargo adicional por las personas adicionales que quieran ocupar el apartamento.
No devuelva el depósito de daños.
Mascotas y animales expresamente prohibidos en cualquier área de la propiedad alquilada. Si se descubren mascotas, los inquilinos estarán sujetos a desalojo inmediato y perderán todo el dinero pagado.
4. LLEGADAS Y SALIDAS
El alquiler comenzará a las 4 p. M. Del día de llegada y finalizará a más tardar a las 12 p. M., El día de la salida, a menos que se acuerde lo contrario con el Agente. Estos términos son sin excepción.
Si la propiedad no está desocupada a la hora acordada, el Agente puede hacer un cargo adicional de 40 € por hora.
A su llegada, el inquilino recibirá las llaves de la propiedad y los detalles de la persona de contacto.
5. CONDICIONES DE PAGO
1) El 50% del costo total del alquiler se pagará en el momento de la reserva.
2) El 50% restante del alquiler se pagará 30 días antes de la ocupación.
La cancelación por parte del inquilino de la reserva implicará la pérdida de todos los montos pagados, a menos que haya un acuerdo expreso con el Agente.
Los pagos deben hacerse por uno de los siguientes medios:
Se aceptan tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, etc.
PayPal: (puede incurrir en una tarifa de transacción).
Los pagos realizados con tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pago son seguros y se canalizan a través de nuestro Sistema de reservas para propietarios, y son recibidos directamente por Katrin Carrasco Rabanal o por Marbella Skol, los cuales son responsables de cualquier reembolso o reembolso en su caso. Propietario Reservas no recibe ningún pago o fondos del inquilino en nombre de Katrin Carrasco Rabanal o Marbella Skol.
3) El depósito de seguridad siempre se bloqueará con tarjeta o con su cuenta de Paypal el día antes de su llegada y se desbloqueará a más tardar 7 días después de su salida, siempre que no haya daños en la casa alquilada.
6. CANCELACIÓN / REEMBOLSOS
El inquilino solo puede cancelar la reserva en caso de «fuerza mayor». El inquilino debe probar esto con la documentación correcta. En caso de cancelación, el inquilino debe pagar el cargo de cancelación, que se detalla a continuación:
a) El 100% del monto pagado será devuelto cuando la cancelación se realice con más de 60 días de anticipación al día de llegada.
b) 50% del total de la reserva cuando la cancelación se realice entre 30 y 60 días antes del día de llegada.
c) Para cancelaciones dentro de los 30 días anteriores a la llegada, no hay reembolso.
d) Todas las devoluciones incurrirán en un gasto del 5% por gastos de gestión de la cantidad a devolver.
A partir del 19 de marzo de 2020, todas las reservas canceladas por causa de fuerza mayor no tendrán derecho a un reembolso por los montos pagados, estos clientes tendrán derecho a un cambio de fechas o un comprobante por los montos pagados que se pueden disfrutar durante el tiempo que el La compañía lo considera apropiado.
En caso de cancelación, si el inquilino presenta al Agente a otra persona interesada en la misma propiedad y el mismo período de tiempo, el monto pagado será devuelto en su totalidad después de la formalización entre el Agente y el nuevo inquilino del contrato correspondiente.
En caso de cancelación por parte del Agente, por razones ajenas al control del Agente, el Agente se comprometerá a ofrecerle al inquilino alojamiento alternativo sin costo adicional. En el caso de que esto no sea posible, se le reembolsará al inquilino el monto total pagado.
7. CONSERVACIÓN Y NORMAS DE USO DE LA PROPIEDAD
El inquilino está obligado a tratar la propiedad con cuidado y diligencia y a mantener la limpieza de la propiedad. En el caso de no cumplir o no respetar las reglas y normas de la comunidad mediante la creación de ruidos fuertes, reproducción de música, daños, discusiones ruidosas, peleas, etc., el Agente puede desalojar al inquilino con efecto inmediato de la propiedad, sin ninguna compensación.
La tarifa de limpieza cubre una pequeña parte del total del coste real de la limpieza final y la lavandería final del apartamento, por lo que es obligatorio dejar el apartamento ordenado, la cocina sin utensilios sucios y la basura en el contenedor de la calle, la ropa de cama y las toallas las lavamos nosotros en nuestra propia lavandería, no hace falta que el huesped lave nada a la salida. De no cumplir estas normas, Katun Properties reclamará 20€ por hora extra empleada en dejar el apartamento listo para el siguiente cliente. Este importe no es fraccionable, 30 minutos se cobrará como 1h.
8. OBJETOS PERDIDOS
Ni la agencia ni la propiedad son responsables en caso de pérdida u olvido de algún objeto por parte del inquilino en la propiedad durante la estancia.
Los inquilinos que hayan olvidado algún objeto personal en la propiedad y soliciten su devolución, deberán abonar por adelantado los gastos correspondientes de envío y de gestión correspondientes.
9. DEPÓSITOS DE SEGURIDAD
El depósito de seguridad se gestionará conforme al artículo 5 de esta sección.
El depósito de seguridad se devolverá en un máximo de 7 días después de la salida del inquilino, siempre y cuando no hayan habido daños en la vivienda.
En el caso de que se hayan producido daños en la vivienda, Marbella Skol evaluará los daños y notificará por escrito al inquilino los gastos del daño causado y se le deducirá
del depósito de seguridad, si el costo fuera superior al importe del retenido, el inquilino tendrá que abonar la diferencia, en el caso de que el inquilino se niegue, se involucrará a
las autoridades pertinentes.
10. ENTREGA DE LLAVES
Marbella Skol suministrará a los inquilinos 2 juegos de llaves a la llegada.
Los dos juegos de llaves tienen que ser devueltos a la salida, de no ser así, Marbella Skol cargará el importe de 280€ del depósito de seguridad.
11. ROPA DE CAMA Y TOALLAS
La vivienda se entrega con la ropa de cama, un juego de toallas y una toalla de playa/piscina según el número de huéspedes, independientemente del la capacidad máxima del apartamento.
Toda aquella ropa de cama o toallas que no se encuentre en el mismo estado en el que se entregó o con manchas que no se quiten se le reclamará el coste de la ropa dañada más gastos de gestión, tenga en cuenta que los maquillajes y algunas lociones bronceadoras dejan manchas que no se quitan. El importe de la prenda dañada se reclamará a través del portal de internet por el cual haya hecho la reserva o del depósito de seguridad, previo aviso al inquilino.
12. DERECHO DE ENTRADA A LA PROPIEDAD ALQUILADA DURANTE LA ESTANCIA
El personal de Marbella Skol a las viviendas alquiladas podrá entrar a la vivienda alquilada en un momento razonable con fines de inspección por alguna queja de la comunidad o de los vecinos o para realizar cualquier reparación o mantenimiento necesarios. Se avisará a los inquilinos en caso de reparaciones o mantenimiento, en casos de fiestas, eventos o comportamientos inadecuados se avisará si Marbella Skol lo ve conveniente y además se avisaría a las autoridades pertinenetes para la comprobación y desalojo de la vivienda si fuera necesario.
13. QUEJAS
Para Marbella Skol es muy importante que disfrute de su estancia. En caso de que el inquilino tenga alguna queja durante la estancia por favor póngase en contacto con la agencia para asistirle.
14. RESPONSABILIDAD Y SEGUROS
Es recomendable que todos los huéspedes tengan contratado un seguro médico y de viaje para su tranquilidad.
El inclumplimiento de la norma por parte del huésped exime a Marbella Skol de cualquier responsabilidad.
15. CAMBIO DE FECHAS
Los cambios de fechas de las reservas serán posibles si se notifica a Marbella Skol con más de 60 días de antelación a la fecha de la llegada.
En los 60 días antes de la llegada, el cambio de fecha no es posible.